Что делать, если не работает: чек-лист
Если что-то пошло не так, не спешите паниковать. Большинство проблем решает короткий чек-лист.
- Проверьте, работает ли интернет без подключения.
- Переподключитесь или смените локацию на ближайшую.
- Перезапустите приложение, а если не помогло — устройство.
- Убедитесь, что приложение обновлено, а аккаунт активен.
- Если ничего не помогло — напишите в поддержку из кабинета.
Сначала простое
Проверьте, есть ли вообще интернет без VPN, и перезапустите приложение. Это решает большую часть случаев.
Читайте также: мифы о VPN и что такое VPN простыми словами. Все материалы — в разделе статьи.
Попробовать Easy Start
Первые 8 часов бесплатно, карта не нужна.
Попробовать бесплатноОткроется личный кабинет для входа или регистрации.
Ещё по теме
Мифы о VPN: что неправда
Честный разбор завышенных ожиданий от VPN: анонимность, скорость, защита от вирусов и прочее.
Что такое VPN простыми словами
Короткое и честное объяснение, что делает VPN, без технических терминов и завышенных обещаний.
Первый запуск: что делать по шагам
Пошаговый путь от установки до первого подключения для тех, кто включает VPN впервые.